CS001 Botella pulverizadora de niebla continua de gran volumen para salón de belleza

Las investigaciones confirman que la fidelidad a la marca se ve afectada por el rendimiento del envase, incluido el dispensador. Pero va mucho más allá de un simple empujón o apretón. La neutralidad, la facilidad de uso, el diseño sólido y la ergonomía se entrelazan en el proceso que pone el producto al alcance del usuario. Hay mucho en juego cuando un consumidor toma la botella o el tubo y comienza el proceso de activación.

Los consumidores consideran que el envase principal completo (botella, fórmula y dispensador) es responsabilidad total de la marca. No ven el dispensador como una entidad separada, por lo que su funcionamiento es tan fundamental para la experiencia del consumidor como el propio producto, afirma Earl Trout, director de marketing de productos de cuidado personal de MeadWestvaco Calmar. Si un producto no se puede dispensar correctamente, puede afectar el rendimiento general de la fórmula y, en última instancia, la fidelidad a la marca.

No hay nada peor para el consumidor que tener que desenroscar la bomba y verter el producto manualmente día tras día, añade David Hou, director de marketing de Han Hean USA. Una experiencia así hará que el consumidor busque otros productos como alternativa.

Por suerte para la industria cosmética, esto no ocurre con demasiada frecuencia hoy en día. Los avances en la tecnología de dosificación han reducido los problemas tanto en línea como en el servicio al cliente, y han permitido a las empresas de cuidado personal, fragancias y belleza lanzar al mercado lociones y cremas más eficaces, eliminando las antiestéticas piezas mecánicas de sus envases. Actualmente, la dosificación se centra más en la correcta aplicación que en simplemente dispensar el producto.

Los productos para el cuidado de la piel ahora ofrecen una potente dosis de ingredientes que prometen unificar la textura, detener las arrugas y revitalizar los ojos cansados ​​casi de la noche a la mañana. Si bien los equipos de I+D han logrado crear fórmulas más eficaces que convierten el cuidado de la piel en una tecnología de vanguardia, mantener estos productos intactos y sin contaminar hasta que llegan al consumidor escapa a su control. Todo depende del envase, y el dispensador juega un papel fundamental en este proceso.

Los beneficios funcionales [de un dispensador] van de la mano con formulaciones sofisticadas; la neutralidad permite formulaciones más sofisticadas, afirma Nobert de Jong, director global de marketing y comunicaciones de la División de Cuidado Personal de Rexam. Para el cuidado facial, antiarrugas, etc., las empresas pueden respaldar sus afirmaciones si cuentan con el envase adecuado. La dosificación suele ser el vehículo para llevar la innovación a los consumidores.

Para responder a la demanda de pureza del mercado, los vehículos preferidos incluyen sistemas sin aire y dispensadores libres de metal.

Al referirse al envase como fundamental para presentar la marca y mejorar la eficacia de los ingredientes, Yannick Brunat, vicepresidente de marketing y ventas de Pfeiffer Beauty, señala que la colaboración entre sus divisiones farmacéutica y cosmética ha dado lugar a su nueva tecnología de dispensador sin metal, Irresistible. Mediante la integración del cartucho alpha-Technology 15 de Pfeiffer, Irresistible dispensa formulaciones con ingredientes naturales o biotecnológicos sensibles, así como sustancias sin conservantes o con bajo contenido de conservantes, a través de un sistema libre de metal.

"Existe la necesidad de contar con una bomba que sea capaz, tanto funcional como estéticamente, de dispensar un producto orgánico...[y] un producto que contenga ingredientes realmente fuertes. No creemos que los productos de nuestros clientes deban verse comprometidos por el dispensador, señala Hou de Han Hean USA, que promociona el dispensador OS, el cual elimina cualquier contacto de los componentes metálicos con el producto mediante un diseño de resorte externo.

Trout también abordó el deseo de los profesionales del marketing de mantener la pureza de sus fórmulas, destacando los beneficios de la tecnología PurePath de Calmar. Diseñada para que el resorte metálico quede fuera del recorrido del fluido, eliminando el riesgo de corrosión y decoloración, la tecnología PurePath, a través de los sistemas Aria y Sonnet de Calmar, garantiza la eficacia de productos como la loción correctora protectora Olay Definity de P&G, Estée Lauder Cyber ​​White, Mary Kay TimeWise, Victoria's Secret All That Shimmers Pink y la crema antiencrespamiento Dove Smooth & Soft.

Además de los dispensadores sin metal, los diseños sin aire siguen ofreciendo el rendimiento necesario para los productos modernos de cuidado de la piel.

Megaplast/Megapumps ha incorporado un nuevo dispensador airless de doble cilindro, ideal para productos con ingredientes delicados que deben mantenerse separados hasta su dispensación. El sistema Mega Duo de Megaplast, que permite la mezcla justo antes de su uso, cuenta con un sistema de bomba de pistón que garantiza una dosificación constante y precisa de cremas, lociones, geles y pastas espesas. Ubicado debajo del producto, el pistón se mueve continuamente hacia arriba a medida que se dispensa, ayudando a empujar la crema o el gel hacia la bomba y recogiendo cualquier residuo adherido a las paredes del envase. Fabricado en Alemania, Mega Duo ofrece una dosificación de 0,25 ml por cilindro en tamaños de 30 ml y 50 ml, y, según la empresa, está diseñado pensando en el medio ambiente, con menos piezas y menos material de embalaje que otros dispensadores similares del mercado.

Además de una mayor neutralidad, también se han solicitado soluciones de dispensación más específicas para cada producto, que puedan ofrecer un rendimiento fiable para una variedad de formatos, desde sustancias altamente viscosas hasta nieblas finas y espumas.
En términos de avances funcionales, una de las tendencias clave que hemos observado es que las formulaciones de los productos se están volviendo más viscosas, afirma Trout. En ese sentido, Calmar desarrolló un nuevo enfoque para respaldar fórmulas más espesas, incluyendo el Mark VII-HV, que puede rociar productos de mayor viscosidad, como lociones y geles, ofreciendo un rendimiento más uniforme y una mejor experiencia para el consumidor.
Las brumas finas también están acaparando mayor atención. Según Trout, Calmar está desarrollando nuevas formas de pulverización para lograr una velocidad más alta y predecible, y así obtener un patrón de pulverización uniforme con partículas más finas. El resultado final es una formulación que se seca más rápido con la eficacia deseada del producto, afirma.
Otro formato de producto con gran potencial es la espuma, que se encuentra presente en todas partes, desde geles de baño y corporales de consumo masivo hasta líneas de cuidado de la piel de alta gama. Por ejemplo, el dispensador de espuma F2 de Rexam se utiliza en un limpiador espumoso de la nueva línea Care by Stella McCartney de productos orgánicos de lujo para el cuidado de la piel. El F2 forma parte de la gama de dispensadores de espuma mecánicos instantáneos de Rexam, que transforman el líquido en espuma natural con solo pulsar un botón, sin productos químicos ni propelentes.

Matsa ha añadido recientemente el dispensador de espuma EZ-I para geles de ducha y otras aplicaciones de cuidado personal, que, sorprendentemente, ha llenado un vacío para Rexam, a pesar de su prolífico negocio de dispensadores de espuma. Este producto, dice de Jong, abre la puerta al mercado de geles de ducha para Rexam, que al cierre de esta edición estaba a punto de adquirir su dispensador de espuma número mil millones.

Si bien la espuma ha tenido éxito en geles de ducha, detergentes para platos y el mercado infantil (pensemos en Kandoo de P&G), la sensación ligera y sedosa de la espuma resulta atractiva para los adultos a nivel personal y puede ser una gran ventaja para el cuidado de la piel, la protección solar y otros tratamientos que no requieren aclarado.

La espuma es ampliamente aceptada por los consumidores, dice De Jong, quien ve infinitas oportunidades de crecimiento para la tecnología de dispensación de espuma instantánea, impulsada por el creciente interés en productos de higiene, como desinfectantes para manos y limpiadores.

En esa misma línea, la empresa británica NeutraLabs está aprovechando la tecnología de dosificador M3 de Rexam para su primer producto de marca propia, Quash, un desinfectante de manos en espuma que se vende en las tiendas Harrods, Selfridges & Co., Tesco y WH Smith Travel.

¿Qué porcentaje de su cartera de productos espumosos sin enjuague está invirtiendo Matsa? La compañía se ha asociado con un proveedor de materia prima para desarrollar una nueva fórmula de loción espumosa que utiliza los tensioactivos catiónicos de Degussa para ofrecer una mayor facilidad de aplicación, una absorción superior, una excelente emulsificación y propiedades que permiten que el producto permanezca en la piel. El resultado, según Matsa, es una aplicación suave y no pegajosa, que se logra a la perfección con sus aplicadores de espuma mecánicos de un solo toque.

MeadWestvaco también apuesta por la creciente popularidad de las espumas y recientemente adquirió Keltec Dispensing Systems, una empresa europea con amplia experiencia en la fabricación de dispensadores de espuma. La tecnología de Keltec se integrará en las instalaciones de producción de MeadWestvaco en Norteamérica y Asia, y MeadWestvaco también planea expandir la actividad en la planta de Keltec en Drunen, Países Bajos.

Belleza invisible

Debido a la creciente popularidad de los envases transparentes y de colores claros en el mercado de la belleza y las fragancias finas, se ha impulsado la idea de que los dispensadores desaparezcan o, al menos, que no resten protagonismo al envase principal. Los productos de perfil bajo suelen satisfacer las necesidades estéticas de muchos diseños de envases.

Presentada en Luxe Pack Monaco en octubre, la nueva bomba de perfume XD-11 de Matsa es una bomba neutra de alto rendimiento y perfil ultrabajo. Con un mecanismo miniaturizado oculto en el cuello del frasco, el innovador diseño del actuador y el diámetro reducido de la boquilla realzan las cualidades estéticas de la bomba, según la compañía. El diseño de precompresión permite un ajuste ilimitado de la atomización y, además, se puede seleccionar el ángulo de pulverización para complementar las características de la fragancia. La neutralidad de la XD-11 está garantizada por un diseño con resorte externo, una perla de vidrio y sin juntas de elastómero. Disponible en tres tamaños (70 ml, 100 ml y 120 ml), el actuador de la XD-11 se presenta en versiones ergonómicas de diseño y clásicas en metal o plástico. Está disponible con tapa de engarce, de presión o de rosca.

Se pueden utilizar componentes mecánicos más transparentes para darle a un producto una apariencia más sofisticada. Cuando una importante tienda de ropa y accesorios buscó una solución de dispensación para el lanzamiento de su nuevo perfume, recurrió a la experiencia de MeadWestvaco Calmar —y a su tecnología de tubos de inmersión NoC— para que el envase principal siguiera siendo el centro de atención en el estante.

El objetivo era posicionar el perfume como un artículo de lujo con una apariencia y sensación diferenciadas, dice Trout. Este cliente se opuso a las tendencias populares de la industria de cebar previamente los pulverizadores porque el tubo invisible se consideraba un valor añadido mayor para el producto. Al no cebar previamente el pulverizador, la empresa pudo mostrar el tubo de inmersión que desaparece al consumidor en el punto de venta, creando una forma nueva y única de vender fragancias.

Curiosamente, si bien existe una fuerte tendencia a ocultar el mecanismo interno del dispensador en categorías como la de fragancias finas, se presta igual atención al atractivo estético general y a la ergonomía del propio dispensador. Las empresas están adoptando un enfoque más integral del diseño, teniendo en cuenta la forma, la función, las cualidades táctiles e incluso las diferencias generacionales al seleccionar los dispensadores para sus productos.

Es importante informarse sobre las necesidades de las personas mayores ahora, especialmente a medida que la generación del baby boom envejece. Los baby boomers se han caracterizado por preocuparse por mantenerse sanos y jóvenes, por lo que es más probable que continúen con sus rutinas de cuidado de la piel a medida que envejecen. Conforme envejecen, es posible que necesiten dispensadores más fáciles de usar que, a la vez, protejan la integridad del producto.

"Los adultos mayores tienen un fuerte deseo de que los dispensadores sean suaves y de funcionamiento sencillo... Les importa menos el diseño, pero los elementos funcionales son fundamentales, señala de Jong.

En años anteriores, las empresas buscaban principalmente la innovación en sus formulaciones, no tanto en el empaque, dice de Jong. Pero más recientemente, las empresas han llegado a comprender que firmas como Matsa pueden crear valor a través del empaque y la dosificación, mejorando la funcionalidad y el rendimiento del envase.